Programa gratuito, realizado em parceria entre Prefeitura, Sebrae e CDL, vai capacitar 32 alunos para o varejo com foco em inovação, experiência do cliente e vendas digitais

Imbituba deu início, nesta terça-feira (09), às aulas da primeira turma da Escola de Vendas do Sebrae/SC na região Sul do Estado. O programa, 100% subsidiado pela Administração Municipal e pelo Sebrae, com apoio da Câmara de Dirigentes Lojistas (CDL), está capacitando 32 participantes para atuar no comércio varejista de forma mais inovadora e conectada às novas demandas do mercado.

A iniciativa é fruto de uma parceria consolidada entre o município e o Sebrae, que ao longo dos anos têm desenvolvido projetos em áreas de turismo, economia criativa, inovação e varejo por meio do programa Cidade Empreendedora. A Escola de Vendas chega para ampliar esse trabalho, oferecendo qualificação profissional voltada diretamente ao fortalecimento do comércio local.

 
O curso é destinado tanto a trabalhadores do setor varejista quanto a pessoas que desejam ingressar nessa área. Diante das transformações do comportamento do consumidor e do crescimento das compras online, a capacitação busca suprir a carência de mão de obra qualificada, preparando profissionais capazes de proporcionar experiências diferenciadas aos clientes.

A formação abrange desde a análise do perfil comportamental e o desenvolvimento de habilidades interpessoais até conhecimentos em direitos do consumidor, comunicação eficaz, atendimento de excelência e fidelização. Técnicas modernas de vendas, estratégias para aumento de performance e o uso de ferramentas digitais, como WhatsApp Business e Instagram, também fazem parte do cronograma.

 
Segundo o secretário de Turismo, Cultura e Inovação, Jackson José Loro, a Escola de Vendas é um passo importante para fortalecer o setor varejista da cidade. “Nosso comércio é um dos motores da economia local e precisa estar preparado para os novos desafios. Ao investir na capacitação de pessoas, estamos garantindo que Imbituba tenha profissionais prontos para oferecer inovação, qualidade no atendimento e um diferencial competitivo. Isso gera mais oportunidades, movimenta a economia e beneficia toda a comunidade”, destacou.

 
As aulas seguem até o dia 4 de novembro, com encontros realizados na sede da CDL.

Fonte: Diretoria Executiva de Comunicação e Inteligência